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合同常见问题

更新时间:2021-11-22 16:30:53

合同是否支持电子章?

合同已支持电子章,且具有法律效力,您可以直接申请。同时也可以申请线下纸质合同盖章。

如何申请纸质合同?

电子合同加盖具有法律效力的电子章,您可以下载、打印合同。如果业务需要加盖鲜章的纸质合同,请在线上申请电子正式合同后,再咨询客服申请线下盖章。
我们会在收到您的申请后,在5个工作日内盖章并按申请份数邮寄给您。

为什么电子合同没有显示网宿公章?

正式的电子合同都会有网宿的合同电子章。如果电子合同上没有显示网宿公章,可能原因如下:

  • 合同为草稿状态
    请您在 费用中心-合同管理 找到对应的合同,单击 【转为正式合同】,将草稿合同转为正式合同。
    正式的合同落款处会显示完整网宿电子红章,多页间有骑缝章。正式的电子合同具有法律效力,可以直接使用。请用 Adobe Reader 查看正式合同。
    本地阅读器的问题
  • 合同已是正式合同
    但合同章未显示完整。多数原因是阅读器不支持导致的。正式合同是 PDF 格式,请用 Adobe Reader 查看。建议您更换阅读器为 Adobe Reader(不建议使用 WPS 软件)。

电子合同可以重复下载吗?

可以,目前电子合同不限下载次数。

同一个订单可以重复申请合同吗?

订单与合同具有唯一关联性,不能重复申请。但是同一份正式合同可以不限次数下载。

如何作废合同?

区分合同状态如下:

合同还未进行盖章:客户可以自行作废。进入费用中心-合同管理 页面右侧“操作”栏中,单击【作废】进行操作。
合同已进行盖章:加盖电子章后将具有法律效力,不可随意修改,不支持自助作废。