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发票常见问题

更新时间:2021-11-24 10:11:17

如何开发票?

可登录费用中心-发票管理 申请发票。
发票申请指引可参考文档发票申请

产品买了多久可以开票?

  • 预付费订单
    包年包月、套餐包产品新购、续费、变配订单扣费(即交易成功)后可到控制台索取发票。
    包年包月、套餐包产品退款订单成功退款后,订单现金退款金额从可开票金额中扣减后,可到控制台索取发票。

  • 后付费订单
    按量计费(小时/日/月结)产品结算(即交易成功)后,需待下个月2日后可到控制台申请开具发票。

购买/续费/升级产品(如云服务器、域名解析服务、DDoS云清洗等)可以开发票吗?

现金支付金额可以开发票。

可以先开发票再打款吗?

不可以,需要在腾讯云消费后,才能开发票。

是否可以对充值预付金额开具发票?

不可以,根据《中华人民共和国发票管理办法》、《中华人民共和国发票管理办法实施细则》,只能对已消费金额开具增值税发票。

开具发票需要多久时间?

我们将在收到申请后3个工作日内为您开具并用顺丰快递寄出。

发票税率及类目是什么?

税率为6%,类目为信息技术服务 * 云服务费(编码3040205),目前不支持更改为其他发票类目。

没有实名认证的客户是否可以开具发票?

不可以,开具发票前必须先完成实名认证。

开票日期是什么时候?

开票日期是实际开具发票的日期。

索取发票有时间限制吗?

无时间限制,您可在控制台自助申请发票。
发票邮寄时间为工作日,周末及节假日不支持邮寄,节假日邮寄时间以具体相关公告时间为准。