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用户行为分析

更新时间:2021-09-23 15:33:17

用户体验是决定用户转化和业务效能的关键指标,而新技术、新架构的应用以及不同终端设备的接入会带来新的体验问题。用户行为分析模块实时监控新增&活跃用户趋势、用户留存率、页面转化率&退出率、操作分析,将传统性能分析与业务价值相关联,通过优化用户体验助力客户业务转化。

用户统计

用户统计模块从新增用户、活跃用户、启动次数的每日趋势分析,近一月日活及一年月活趋势分析帮助企业掌握APP用户增长及活跃情况。同时模块还提供APP用户的区域分布等、TOP版本/机型/系统分布分析。

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新增/活跃用户趋势

用户留存

留存用户和留存率体现了应用的质量和保留用户的能力。用户留存模块支持新增用户与活跃用户的留存率变化趋势及留存率矩阵,辅助企业判断用户性能体验的提升对用户留存变化的影响。

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用户留存矩阵

转化分析

转化分析模块分析用户所有访问页面的行为,包括TOP访问页面、TOP停留时长页面、TOP跳出页面,以及每个页面的跳出率、转化率、加载时间、停留时长、人均访问次数。其中退出率表现了用户从当前页面离开的百分比,转化率表现了当前页面转化到其他页面的百分比。

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页面访问详情

操作分析

用户操作是用户体验模块中的重要组成部分,操作体验分析能够监控真实用户使用过程中的“操作”可用性及性能,对于分析真实终端用户体验和性能起到了重要作用。

操作分析模块分析点击操作的性能体验情况,包括包括操作名称、所属页面、可用性、操作耗时、点击次数、流畅操作占比、崩溃操作占比、http错误操作占比、网络错误操作占比、卡顿操作占比满操作占比等。

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操作列表

启动性能分析

启动分析把控应用的启动性能状态,从源头减少客户流失,帮助开发者日常监控应用的启动性能,及时发现导致慢启动、启动崩溃问题并解决,评估应用的启动性能, 测试慢启动、启动崩溃等问题。

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启动性能概览

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慢启动/启动崩溃分析