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业务转化监控

更新时间:2021-09-23 15:33:15

业务转化监控包含操作分析、路径分析等模块,该模块将业务分析同性能问题关联起来,帮助快速洞悉影响业务增长的关键性能问题,为业务增长提供决策依据。

操作分析

该模块通过无埋点技术,自动识别用户点击事件操作,并关联操作的网络请求,获取真实用户的操作数据,帮助客户有针对性的提升用户操作体验。优化用户操作体验有利于提升用户的关键步骤转化率;监控操作可用,则可保障例如加入购物车,支付等关键操作稳定可用,避免给业务造成重大损失。

操作一览:展示操作分析核心指标概览,帮助对所有操作情况有整体了解。首先,展示小程序整体的操作次数、操作可用性、操作时间、慢操作率的概览数据,并展示当前数据相比对比时间的变化情况,其中对比时间支持自定义调整。其次,展示每个操作的点击情况、性能情况,同时支持关键操作标记、操作别名修改、关键操作优先排序功能,帮助客户根据实际业务需要聚焦指定操作。

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操作分析-操作一览

操作多维度分析:通过点击具体操作名称,对此操作进行多维度下钻分析,帮助了解指定操作的用户体验问题及原因。多维度下钻分析包含“操作体验分析”、“异常操作追踪”。

操作体验分析:展示操作可用性趋势图、操作体验趋势图、操作体验耗时分布、失败操作趋势图、慢操作趋势图、异常操作趋势图。

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操作分析-操作多维度分析

“异常操作追踪”:展示“失败操作明细”、“慢操作明细”,并支持明细数据导出。

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操作多维度分析-异常操作分析

通过点击具体操作名称,进入“异常操作追踪详情页”,展示“操作数据详情”、“操作瀑布图”、“用户轨迹”,辅助问题分析和原因定位。
“操作瀑布图”:展示操作和该操作中的请求开始时间、结束时间、状态码等信息。

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异常操作分析-操作瀑布图

“用户轨迹”:展示用户从最开始进入页面,去了哪些页面,最终在哪个页面报错的完整轨迹。

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异常操作分析-用户轨迹图

路径分析

路径分析模块可视化展示小程序用户从哪里来,去了哪里,在哪个页面离开,最后停留在哪个页面,以及每个页面的性能。点击用户轨迹节点可查看“页面详情”,展示页面访问次数、页面流失次数、页面跳出率、页面在线时长等指标,展示起始渠道对该页面贡献的流量,并对页面跳出的原因做分析展示。

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路径分析-用户轨迹图