当用户访问业务网站时，为保证线上业务稳定运行，通常在服务端设有多种监控针对线上业务运行状态进行实时监控，但对于终端用户访问体验监控则为缺失的状态。然而，终端用户的真实使用感受不仅影响着企业品牌形象，甚至直接影响了企业的业务转化。根据Google研究数据表明，亚马逊首页打开时间每增加100ms，网站的销售额会减少1%；微软Bing搜索2s延迟将导致网站来自用户的收入降低4.3%。根据 Gartner对某大型电商公司用户调查数据显示，对在线交易性能体验不满的客户占比22%，但这部分客户中只有2%会反馈抱怨，98%则完全不传达自己的不满。越来越多的企业、开发者认识到要获得终端用户的真实访问体验，很难依赖于用户投诉反馈，希望通过技术的手段准确的衡量、量化用户体验，实时跟进线上业务终端访问情况，及时的发现、深入的分析线上问题并不断调整优化，为用户打造更优的访问环境。

网宿WEB应用性能管理产品通过在页面嵌入JS探针来实现对WEB用户真实访问数据的实时监控，支持多维度（网络环境、浏览器类型、地区、接入方式等）视角深入追踪WEB页面加载的性能、质量问题，提供客观评分体系辅助企业量化线上用户访问体验；同时支持WEB页漏洞资源、可疑行为检测，帮助阻止恶意访问行为、抵御安全威胁，从而辅助企业全面优化访问体验，提升业务转化，巩固品牌形象。