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使用场景

更新时间:2021-03-15 17:47:15

1.APP全局分析

    移动终端访问复杂,在遭遇用户投诉APP访问慢时,企业因终端用户真实访问体验难以量化导致优化无从下手。移动APP业务版本迭代更新快,升级是否引入新问题及线上APP崩溃、卡顿等终端故障问题难以复现时刻困扰着企业开发者。

    网宿APM-APP监控产品提供直观清晰的APP全面透视,实现产品全局数据汇总及综合分析,辅助实现业务趋势判断。产品可支持按域名、url粒度来快速聚焦线上问题。提供移动网切片响应时间和阶段耗时分析,辅助制定网络优化方案。通过不同接入方式、运营商、地域、设备、操作系统的组合分析,终端用户真实访问数据一览无余。通过不同版本间的响应时间、错误率等指标来帮助有针对性的优化迭代版本信息。捕获故障瞬间终端设备运行状态,辅助重现故障,深入定位故障根源。

2.APP业务分析

    在APP应用程序中,有一些核心业务的分析比其他的业务显得更加重要(例如:登录、搜索或支付类业务),需要进一步的进行精准的监测,当这些业务线上表现不佳时可以及时获得告警。

    网宿APM-APP监控关键元素分析模块提供客户业务粒度的请求聚合分析,帮助客户聚焦核心业务。支持客户核心业务访问分析、地域分布及用户体验量化,为业务优化提供参加建议。

    核心业务异常详情跟踪及分析,丰富灵活的告警机制方便客户提前感知、介入处理线上问题。同时提供可视化数据大屏展示,帮助客户聚焦核心指标,方便业务实时动态跟踪。

3.APP页面分析

    APP页面的访问是APP最直接的交互场景,用户在打开某个APP页面,访问慢或无响应时,会因为用户访问体验差而导致用户流失,甚至影响企业业务的转化。APP开发者需要智能分析的监控工具帮助快速发现页面bug,在用户投诉前提前感知并解决故障,聚焦高热度访问体验优化。

    网宿APM-APP监控可自动汇总APP慢首屏、异常访问等TOP页面,帮助开发者快速掌握用户页面访问体验趋势。支持按页面访问热度帮助客户聚焦热门页面用户访问体验分析。提供具体页面交互详情数据分析,为页面优化提供方向。

4.异常告警分析

    在APP线上访问发生异常时,如何通过异常数据采集分析快速界定责任方,根据业务异常趋势进行实时智能告警,帮助提前感知线上问题是APP运维过程中常见的需求场景。

    网宿APM-APP监控支持细化到URL层级的线上异常数据分析,帮助客户快速定位线上异常,同时提供多个维度的错误分布及错误明细分析,帮助客户快速获取异常特征。告警分析模块灵活多样的告警策略配置,告警智能降噪等功能方便客户第一时间感知线上异常。

5.问题自助优化

    移动端APP请求中,超过5%的请求域名会被恶意劫持,恶意劫持是APP运营的难点和痛点。传统处理方案为发现劫持后向运营商进行投诉反馈,耗时长且不一定有效果,严重影响用户体验,带来客户损失。网宿APM-APP监控提供24h DNS劫持监控告警机制,方便客户第一时间感知处理劫持问题,提供劫持详情分析,为使用法律手段解决问题提供清晰证据,帮助客户快速定位线上劫持问题确认影响范围。同时支持针对劫持业务域名启动自助防劫持策略,从根源杜绝劫持问题。

    APP使用者出现非共性的无法访问之类问题时,经常要花费较长的时间去与用户沟通收集信息,问题排查效率低下,容易导致投诉与用户流失。网宿APM-APP监控提供一键智能网络探测功能,网络异常数据支持自动采集分析,方便问题回溯。在探测到网络异常时可一键修复网络问题,帮助快速构建问题响应渠道。