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改善客户体验 网宿客服系统移动客户端上线

2012-05-24

2012年5月24日,北京——网宿科技客服系统移动客户端CNCPortal正式登录苹果App Store,该客户端支持苹果的全线移动产品,包括iPhone、iPad和iPod Touch。采用CNCPortal客户端,网宿科技的客户可以实时了解其网站带宽、流量以及访问情况,同时它还支持分业务、分频道、分区域查询不同时间段的数据。该客户端提供的所有数据均来自于网宿科技现有的CDN平台,并与网宿Myview客户服务系统完全对应。据悉,网宿科技的Android客户端也将近期对外发布。

随着移动互联网的普及,移动办公开始逐渐延伸到技术管理层面。无论是互联网公司还是企业的信息化部门,IT技术管理者期待摆脱时间和空间的束缚,随时随地的掌握公司网络状态,以便发现问题并及时解决。CNCPortal移动客户端的推出正是满足了客户的这一需求。

“网宿科技一直在持续改善客户的服务,这次推出的CNCPortal移动客户端仅仅是我们客户服务改善计划中的一部分,未来我们还将进一步推出更多面向客户的个性化服务。”网宿科技市场总监孙孝思表示。