博星教育
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教育行业
客户简介

Protostar博星教育是未来教育科技有限公司旗下的互联网在线学习平台,为儿童及青少年提供度身设计的英语小班教学和辅导培训服务。

业务需求与挑战

Protostar博星教育于2018年2月成立,是总部设于中国香港的未來教育科技有限公司旗下的在线英语教育平台,采用真人线上教学模式,通过小班化教学,为包括中国香港、中国台湾、中国澳门、日本、韩国、泰国以及海外众多国家和地区的英语爱好者和学生提供服务,帮助学生提升英语水平,开拓国际视野。

作为一个业务全球化的企业,博星教育的在线英语教学平台对于网络稳定性方面的要求日益提升。“真人在线教学中存在大量的实时口语互动,任何网络抖动或延迟都会影响学生的体验,这直接关系到用户的满意度和流失率。由于我们的教师通常位于北美或其他英语国家,而学生在东亚、东南亚等地区,因此我们需要一种更加可靠的方式降低跨境在线教育中的网络延迟,让每一堂在线课程都能够为学生提供‘身临其境’的体验。”博星教育首席技术官李明谈到。

在实现业务全球化的过程中,博星教育也曾尝试将在线教学平台部署到云平台上来优化教师和学员之间的网络体验,但由于一些云服务提供商在基础设施可靠性、区域位置和数量上的瓶颈,仅靠这种部署方式无法解决博星教育所面临的挑战。为此,博星教育开始寻找新的云服务提供商,并希望通过更加完善的全球组网技术方案为分布在不同国家和地区的师生提供稳定的教学环境并推动在线教育服务的创新。

为什么选择网宿

为了应对业务发展所带来的问题和挑战,博星教育最终选择网宿科技提供的网络性能优化服务、安全防御以及MSP等服务。网宿MSP支持亚马逊云科技云上管理,在与网宿合作后,博星教育能在云端实现一站式网络管理、加速、安全加固与运维管理。
之所以做出这样的选择,博星教育认为主要考虑了以下三个因素:

丰富的行业客户经验可以提供一站式的服务
网宿科技在互联网内容分发与加速(CDN)、云计算、云安全、全球分布式数据中心(IDC) 等领域具有丰富的经验,能够满足博星教育在线课程平台构建的独特业务需求。“网宿科技在过去几年的服务过程中对我们的业务有深度了解,同时网宿科技作在云上业务部署和加速方面拥有综合解决方案,在网络、线路、安全和服务等方面可以提供一站式的服务,可以减少我们在云上的试错成本。”李明说。

能够在网络、安全等多领域提供整体解决方案支持
网宿科技全球网络优化平台基于丰富的自建POP节点资源提供网络优化服务。通过对各POP节点路由的智能探测及私有协议传输优化与即时访问效果,实时掌握网络变化状况,结合人工智能算法计算最快访问路径,避开拥塞线路,链路出现质量恶化或中断时,智能切换,从而帮助博星教育的用户提高访问速度,降低在线课程交互内容的传输时间,保障业务的连续性。在安全方面,网宿科技也能够为客户提供“一站式”等保合规解决方案,覆盖等保全生命周期的咨询服务和建设服务,在满足等保合规要求的基础上,助力博星教育全面提升企业安全管理水平和技术能力。

提供满足全球教育业务发展的云技术能力
网宿科技与亚马逊云科技的合作伙伴关系可提供技术解决方案及管理、云环境下的安全性和应用程序交付、云迁移、云管理优化,从而帮助博星教育实现高效的在线英语教学平台的部署。利用亚马逊云科技分布在全球各地高效且灵活的基础设施也让博星教育能够根据海外市场推展的步伐更加轻松和快速的扩展基础设施,以应对持续的用户数增长。并且网宿科技的架构师也非常熟悉Amazon Lambda等无服务器化的托管服务,可以帮助博星教育在无需管理底层基础设施的情况下更好的处理在线教学场景中的任务,并结合具有深度学习能力的Amazon Polly服务将文本转化为逼真的语音,让英语课文的学习更加生动有趣,为在线教育创新提供支持。

获得的成效

博星教育通过网宿MSP服务将在线英语学习平台部署至亚马逊云科技,并通过持续使用网宿性能优化与安全服务,为业务发展带来了多方面的成效:

首先通过上云及网宿MSP多云管理服务,博星教育实现了业务的全球化部署,并构建起一个满足在线实时教学与互动场景的业务平台,为业务的全球运营提供稳定的支撑。“得益于亚马逊云科技可靠的基础设施与网宿提供的网络性能优化服务,我们分布在中国香港、中国台湾以及日本、韩国和东南亚等国家和地区的英语学员都可以获得更延迟的学习体验,通过在线方式还原英美学校的课堂体验,这种方式也得到了学生和家长的肯定。” 李明谈到。

其次是增强了核心业务平台的安全性,为在线教学业务提供更好的连续性保障。“网宿科技为我们提供了7X24小时的全天候服务,从网络加速、服务部署到安全加固等多个层面为我们提供支持,结合网宿的漏洞扫描和等级保护方案与Amazon WAF与云中的堡垒机等原生服务,帮助平台过滤恶意流量并增强业务的安全性,”李明说,“这种方式不仅帮我们减轻了在安全及运维方面的人力投入,也让我们能够更好的保护学员的隐私与信息安全。”

不仅如此,网宿科技也通过专业的成本优化服务从费用类型维度为博星教育的云上部署提供了持续的云服务采购建议及和优化的金额预估,并协助博星教育根据业务峰谷情况从资源利用率的角度提供调整建议,减少云上的冗余资源消耗,帮助业务实现了降本增效。

展望未来,博星教育会继续与网宿科技以保持密切的合作,将现有的云上架构拓展至更多的国家和地区,让优质的少儿英语产品可以帮助世界各地的孩子提升国际竞争力,并且博星教育也将积极探索引入包括人工智能在内的更多创新技术为英语学习提供更加沉浸式的体验。