iOS客户端用户，请查阅此章节。

问题列表：

• 1.SecureLink客户端打开时，提示"5001"错误
• 2.SecureLink打开时，提示"5305"错误
• 3.服务启动失败 (5109/5112)
• 4.其他一般问题处理

1.SecureLink客户端打开时，提示"5001"错误

方法1：确认手机未处于飞行模式

方法2：检查SecureLink客户端是否具有网络权限

• 打开【设置】-【蜂窝移动网络】-【使用无线局域网与蜂窝移动的应用】，找到【SecureLink】App，点击选择【无线局域网与蜂窝移动数据】

方法3：重启手机

• 退出SecureLink程序，重启手机后，再重新登录SecureLink。

2.SecureLink打开时，提示"5305"错误

方法1：确认手机没有越狱

• 为规避安全风险，SecureLink客户端无法在越狱、调试、模拟器等设备上使用。

3.服务启动失败 (5109/5112)

该错误主要是iOS系统问题，Apple会在后续iOS版本进行修复。
方法1：重新登录

• 重新点击SecureLink客户端登陆按钮。

方法2：详见【4.其他一般问题处理】

4.其他一般问题处理

方法1：重启SecureLink客户端

• 退出SecureLink程序（关闭SecureLink后台任务），重新打开程序登录。

方法2：重启设备

• 退出SecureLink程序，重启手机后，再重新登录SecureLink。

方法3：重装SecureLink客户端

• 卸载当前SecureLink客户端，打开App Store，搜索”SecureLink“，下载并安装iOS最新版客户端。