作为一家已服务超过40万家企业用户的全球智能云客服厂商，美洽一直专注于打造适配不同行业的智能客服解决方案，旗下拥有在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统、语音机器人、客服外包等产品及服务，帮助企业获客、销售和服务场景的效率提升。

经过10年的高速发展，美洽不仅业务蓬勃发展，同时也对办公安全提出了更高要求，面临着云上安全威胁、敏感数据安全、内部合规管控等多重挑战。基于此，美洽携手网宿共同落地SASE一体化办公安全方案。

基于一体化的建设思路，通过SecureLink联动包含ZTNA安全办公、流量威胁检测、数据防泄露等多项安全能力，提升美洽安全水位线。

SecureLink通过员工访问权限的统一管控和终端的准入安全，当检测到病毒、蠕虫、SQL注入等网络攻击时，将隔离阻断攻击流量，确保流量的合法性；同时，实时监测员工的登录及操作行为，一旦发现暴力破解、扫描探测、越权访问等异常操作，将动态调整访问权限，限制员工访问并审计，保障员工行为合法合规；从员工访问应用、下载数据、外发等环节进行全链路跟踪，降低数据泄露风险，让云端办公更安全、更高效。