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网宿自主研发的企业级ITSM软件
来源: MSP > MSP解决方案 > BigITSM服务管理平台
方案以CMDB为核心、ITSM为流程框架,集成数据采集、资源监控、自动化工具、可视化工具等功能,提升资产管理、流程管理、可视化呈现等运营能力,实现运维体系的演变升级。 ::: hljs-center !1套ITSM,贯通自动化 网宿BigOps具备完善的ITSM功能,通过流程即服务的思路对L车企流程体系进行了重新梳理,构建面向业务、运维场景的自动化流程。针对外包运维团队的自动化协作,通过Restful API接口与飞书对接,实现工单自动化流转,进一步扩大自动化的应用范围。
来源: 产品动态
03 更省心 ITSM管理工具 在服务管理体系方面,网宿MSP基于ITIL自主研发了一套高效的ITSM管理工具,企业可以利用此平台制定、更新自身监控系统的标准管理流程,包括突发事件管理、问题管理、配置管理等流程,以提升企业IT管理效率,降低IT成本和风险。
ITSM作为业务部门与IT部门的管理“连接器”,成为提升校园IT组织效率和服务质量的不二之选。 网宿希望通过与该校的成功实践,将这一样本推广到更多高校,为师生们创造更好的学习和工作环境。未来,网宿将持续深耕教育行业,探索数字化技术与教育的融合创新,为教育高质量发展插上数字之“翼”。